Ошибки и особенности дизайна и контента сайта интернет-магазина

Если интернет-магазин перестал приносить продажи, значит на сайте что-то устарело. Один из наиболее эффективных способов нарастить продажи — проработать дизайн и юзабилити сайта. В тексте рассмотрим несколько важных аспектов, которые помогут сделать проект более конверсионным и удобным для покупателей.

Для интернет-магазина особенно важно использовать высококачественные и яркие изображения товаров. Покупатели не могут физически оценить товар, поэтому качественные фотографии помогут им принять решение о покупке.

Разработайте функцию, позволяющую покупателям сравнивать характеристики и цены нескольких товаров одновременно. Это облегчит им выбор и сделает процесс покупки более информативным.

Используйте дизайн, который подчеркивает актуальные скидки и специальные предложения. Это может быть раздел "Скидки дня" или яркие баннеры на главной странице.

Минимизируйте количество шагов при оформлении заказа. Покупатели должны легко и быстро завершить процесс покупки, не ощущая лишней сложности.

Используйте алгоритмы, которые анализируют предыдущие покупки клиентов и предлагают им схожие товары. Это поможет увеличить средний чек и продажи.

Предоставьте клиентам возможность отслеживать статус своих заказов. Это добавит прозрачности и снизит количество запросов в службу поддержки.

Обеспечьте возможность быстро находить товары с помощью фильтров по цене, бренду, размеру и другим характеристикам.

Добавьте функцию быстрого поиска, которая начинает предлагать варианты поиска по мере ввода запроса, что сэкономит время покупателей.

Показывайте клиентам товары, которые они просматривали, но не добавили в корзину. Это может стимулировать дополнительные покупки.

Важно актуально информировать покупателей о наличии товаров на складе. Предоставьте возможность подписаться на уведомления о поступлении.

5 ошибок из-за которых не совершают покупку в интернет-магазине

Ошибка 1. Сложный и запутанный процесс оформления заказа

Когда процесс оформления заказа слишком сложен или длительный, посетители могут потерять интерес и покинуть сайт без совершения покупки. Чтобы избежать этой ошибки, упростите оформление заказа, уменьшите количество обязательных полей, предоставьте опцию оформления заказа как гость, и предоставьте возможность сохранения информации для будущих покупок.

Ошибка 2. Отсутствие ясных кнопок призыва к действию

Если сайт не содержит ясных и заметных CTA-кнопок, посетители могут быть потеряны. Текст кнопки должен призывать к совершению действия. Избегайте слишком мелких или незаметных кнопок.

Ошибка 3. Неинформативные описания товаров

Отсутствие подробных и информативных описаний товаров может оставить покупателей в недоумении. Интернет-магазин должен предоставлять полную информацию о товаре, включая характеристики, размеры, материалы, инструкции по уходу и отзывы покупателей.

Ошибка 4. Неудобная навигация и поиск

Если посетители не могут легко найти нужный товар или не могут фильтровать результаты поиска, они могут уйти. Обеспечьте удобную навигацию, категории товаров и функции фильтрации. Также добавьте быстрый и точный поиск с автодополнением.

Ошибка 5. Неоптимизированный мобильный дизайн

Убедитесь, что интернет-магазин адаптирован для мобильных устройств, имеет удобное меню, увеличенные элементы управления и быструю загрузку страниц.

Помните, что внимание к деталям и постоянное совершенствование интернет-магазина помогут вам приумножить довольных клиентов и увеличить прибыль бизнеса.