Концепция коммерциализации запросов — одна из ключевых в продвижении, так как позволяет точнее оценить намерение пользователя и направить его на нужный этап воронки продаж. Коммерциализация запроса показывает, насколько явно у пользователя присутствует коммерческий интент — намерение совершить определённое действие, которое прямо или косвенно связано с покупкой, подпиской, заказом услуги или получением дополнительной информации о товаре.
Коммерческий интент: когда пользователь готов платить
Если в запросе явно прослеживается намерение приобрести продукт, заказать услугу или узнать стоимость, это и есть признаки коммерческого интента. Основные признаки коммерциализации включают в себя использование таких слов, как:
- «купить», «заказать», «цена», «прайс», «сравнить», «доставка» и т.д.
- Упоминания брендов, конкретных моделей или характеристик товара.
При анализе выдачи по таким запросам обычно находятся страницы с коммерческим контентом, например: карточки товаров, страницы категорий интернет-магазинов, отзывы и рейтинги. То есть, результаты, которые максимально заточены под конверсию.
Примеры коммерческих запросов
Примеры запросов с явным коммерческим интентом включают:
- «Купить смартфон iPhone 13 Pro с доставкой» — запрос, явно нацеленный на покупку с указанием конкретного продукта и условий доставки, что усиливает коммерческую составляющую.
- «Заказать рекламу в вк у блогеров» — запрос не только на покупку услуги, но и с уточнением специфики (платформа и канал), что позволяет лучше таргетировать предложения по услуге.
- «Цены на аренду автомобиля в Москве» — пользователь интересуется стоимостью, что намекает на коммерческий интерес, хотя и не даёт точного сигнала к немедленной покупке, а скорее указывает на стадию выбора.
Отличие коммерческих запросов от информационных
С другой стороны, информационные запросы менее конкретны с точки зрения коммерческого интента и сосредоточены на получении информации, обучении, сравнении характеристик. Они часто содержат такие слова, как «как», «лучшие», «польза», «вред», что указывает на образовательный интерес или желание глубже изучить тему.
Примеры информационных запросов
Примеры информационных запросов:
- «Лучшие смартфоны 2024» — запрос, нацеленный на получение обзора или сравнительной информации. Пользователь хочет узнать, какие модели лучше, но не демонстрирует явного намерения покупать прямо сейчас.
- «Польза и вред рекламы в соцсетях» — запрос, больше подходящий для аналитических статей или блога, где рассматриваются плюсы и минусы рекламных стратегий.
Инфозапросы играют ключевую роль в самом начале пути клиента. Пользователь, интересующийся статьями или обзорами, пока не готов покупать, но его можно вовлечь: дать полезные советы, показать экспертное мнение. Такой контент помогает укрепить доверие и подтолкнуть человека к следующему шагу. Но оптимизировать такие запросы нужно иначе, чем запросы для покупок — здесь важнее ценная информация, а не призыв к покупке.
Как проверить коммерциализацию запроса
Проверка по SERP
Простой и эффективный метод — анализировать SERP (поисковую выдачу). Чтобы понять, коммерческий запрос или нет, посмотрите, какие сайты занимают топовые позиции. Если выдача заполнена интернет-магазинами, маркетплейсами, страницами с описаниями товаров и услуг, то запрос, скорее всего, коммерческий.
Анализ частотности и конкуренции
Коммерческие запросы, как правило, обладают более высокой конкуренцией и частотностью, так как за них активно борются магазины и другие коммерческие сайты. Проверить уровень конкуренции можно в Вордстате или Google Keyword Planner. Если у запроса высокая частотность, скорее всего, он несёт коммерческую составляющую.
Использование специальных сервисов и инструментов
Ряд инструментов автоматически анализируют интент запросов. Примеры таких сервисов — Ahrefs, Semrush, Keyword Planner, Serpstat. Эти программы позволяют определить коммерческую или информационную направленность запроса на основе анализа выдачи, а также показать, какие сайты продвигаются по этим ключам.
Как работать с коммерческими и информационными запросами в SEO-стратегии
Коммерческие запросы — прямая оптимизация на конверсию
Для коммерческих запросов подойдут страницы категорий, карточки товаров, лендинги. Здесь важно, чтобы контент был максимально релевантным запросу и «подталкивал» пользователя к совершению целевого действия. Обязательно включите:
- Призыв к действию (CTA),
- Акции и предложения,
- Отзывы и социальное доказательство,
- Описание товаров и услуги с акцентом на выгоды для покупателя.
Информационные запросы — стратегическое создание контента
Информационные запросы чаще всего работают на верхнем уровне воронки продаж. Здесь пользователю нужно предложить экспертные статьи, гайды, обзоры. Это будет способствовать долгосрочному трафику, который можно конвертировать через ремаркетинг или через привлечение на другие страницы.
Применение коммерциализации запросов для повышения конверсии
Шаг 1. Проведите сегментацию запросов
Сначала составьте список всех ключей, по которым ваш сайт ранжируется, и разделите их на группы: коммерческие и информационные. Это можно сделать вручную или с помощью аналитических инструментов.
Шаг 2. Оптимизируйте страницы под коммерческие запросы
Если обнаружили коммерческий запрос, который ведёт на информационную страницу, задумайтесь об оптимизации. Возможно, есть смысл перенаправить трафик на более целевую страницу, где пользователь найдёт нужную услугу или товар.
Шаг 3. Создайте контентные кластеры
Для сайта будет полезно создать кластеры: объединить страницы по темам и связать их внутренними ссылками. Например, страницы с товарами можно связать с информационными статьями и гайдами, повышая тем самым не только поведенческие факторы, но и релевантность в глазах поисковиков.
Шаг 4. Тестируйте и анализируйте
Используйте Google Analytics, Метрику, чтобы отслеживать, как пользователи взаимодействуют с коммерческими страницами.
Главное о коммерциализации запросов
Коммерциализация запросов — путь к целевому трафику, по которому приходят почти готовые клиенты.
Эти «горячие» запросы — сигнал, что пользователь уже настроен на покупку, осталось только направить его на нужную страницу и подтолкнуть к действию.
Вместо того, чтобы просто наращивать количество переходов, анализ коммерческих запросов позволяет привлекать именно тех, кто готов тратить деньги. Так SEO превращается в настоящий инструмент продаж: стратегически влияя на каждый этап, вы выводите сайт в топ и обеспечиваете бизнесу реальный доход.
